Por qué no funciona tu nuevo aplique o colgante: causas y soluciones

Respuesta rápida

Empieza por el interruptor automático, no por la lámpara. Reinicia el circuito y luego confirma que el interruptor de pared y el regulador realmente están dando corriente. Si la lámpara sigue sin encenderse, comprueba el tipo de bombilla con el casquillo y vuelve a revisar las conexiones de los cables. La mayoría de los fallos en lámparas nuevas son una de esas cuatro cosas, y ninguna de ellas requiere sustituir la luz.

Lo cableaste con cuidado, accionaste el interruptor y no pasó nada. O la luz se encendió, zumbó durante un minuto y se apagó. En cualquier caso, una lámpara de pared o colgante nueva que no funciona casi nunca es un defecto del producto y rara vez es motivo para devolverla.

Diagnosticar una nueva luminaria es un proceso de eliminación, y el orden importa. Trabaja desde el interruptor automático hacia el exterior hasta la bombilla, deteniéndote en cuanto se encienda la luz. La guía a continuación cubre los síntomas que es más probable que veas, lo que suele causarlos y el punto en el que deberías detenerte y llamar a un electricista en su lugar.

Síntoma: el soporte está completamente muerto

Una luminaria nueva que no recibe nada de corriente suele apuntar al circuito más que a la propia luminaria. Antes de tocar cualquier cable, ve al cuadro eléctrico y busca un interruptor automático que haya saltado o una toma GFCI situada antes en el mismo circuito que se haya disparado. Pulsa reset en la GFCI, vuelve a poner el interruptor automático del todo en off y luego en on, y prueba de nuevo el interruptor.

Si el interruptor automático se mantiene y la luz sigue sin encenderse, el problema está entre el interruptor y la luminaria. Confirma que el interruptor controla esta luminaria y no una toma de corriente conmutada cercana; después, corta la corriente en el cuadro y vuelve a revisar las conexiones tanto en el interruptor como en la luminaria. Un cable que se ha salido de un terminal de presión es una causa habitual.

• Prueba con una bombilla que sepas que funciona antes de asumir que el portalámparas tiene la culpa.
• Nunca trabajes en el cableado con el interruptor activado, ni siquiera para echar un vistazo rápido.

Síntoma: la luz funciona y luego parpadea o se apaga

Un parpadeo en una bombilla de una lámpara colgante suele deberse a la propia bombilla y no al cableado. Las bombillas LED y los reguladores antiguos no siempre se llevan bien, y un regulador preparado para cargas incandescentes puede funcionar mal con una LED de baja potencia. Si el parpadeo solo ocurre al regular la intensidad, esa incompatibilidad es la causa probable, no una conexión floja.

Si el parpadeo también se produce a plena intensidad, aprieta la bombilla en el casquillo y comprueba que el contacto central del casquillo no esté aplastado. En una luminaria con más de una bombilla, intercambia las bombillas entre los casquillos para ver si el problema sigue a la bombilla o permanece en el casquillo. Esa única prueba te indica en qué dirección ir.

• Confirma que tu regulador de intensidad es compatible con el tipo de bombilla que has instalado.
• Una bombilla que parpadea en un casquillo pero no en otro indica un problema del casquillo.

Síntoma: el regulador de intensidad zumba o emite un zumbido

Solucionar el zumbido de un regulador de intensidad suele depender de la compatibilidad de carga. Regular una bombilla LED por debajo de la carga mínima del regulador, o emparejar un regulador de corte de fase inicial con una bombilla que requiere control de corte de fase final, produce un zumbido audible. La solución es un regulador apto para cargas LED o una bombilla compatible con el regulador que ya tiene.

Un cierto zumbido es normal y no se oye a unos pocos metros de distancia. Si puedes oírlo al otro lado de la habitación, deja de usar esa combinación. Un regulador que zumba no es peligroso por sí solo, pero es señal de que los dos dispositivos se están peleando entre sí, y la bombilla suele fallar antes de tiempo.

• Comprueba la carga mínima del regulador frente a la potencia total de tus bombillas.
• Si el zumbido persiste después de cambiar las bombillas, el regulador es la variable que hay que cambiar.

Síntoma: el interruptor del aplique no responde

Cuando el interruptor de una lámpara de pared no funciona, primero determina si el problema está en el interruptor o en la luminaria. Si la luminaria tiene su propio interruptor o cadena de tiro, puede que ese interruptor local esté apagado mientras el interruptor de pared está encendido. Si el interruptor de pared no controla nada en absoluto, es posible que la luminaria esté conectada a un vivo permanente y que el interruptor nunca se haya conectado a la carga.

Esto es habitual en reformas en las que un aplique sustituyó a una luminaria en un circuito diferente. Apaga el interruptor automático y mira la caja del interruptor: un interruptor al que solo llega un cable no puede controlar nada, lo que significa que la luminaria siempre tiene corriente. En ese caso, la solución está en el interruptor, no en el aplique.

• Comprueba si hay un interruptor local en la luminaria antes de abrir cualquier caja.
• Una caja de interruptores con un solo cable es un problema de cableado, no un problema del accesorio.

Cuándo detenerse y llamar a un electricista

Detente y llama a un electricista autorizado si el interruptor vuelve a saltar inmediatamente después de reiniciarlo, si encuentras aislamiento chamuscado o un olor a quemado, o si el cableado de la caja no coincide con lo que describen las instrucciones. No son problemas de solución de problemas, son problemas de seguridad.

Detente también si has revisado las conexiones dos veces y sigues sin corriente. Abrir y volver a apretar repetidamente las mismas conexiones puede dañar el cable y, llegados a ese punto, un profesional con un medidor encontrará el fallo más rápido de lo que lo harás tú a base de conjeturas.

• Un interruptor que salta dos veces es un fallo, no una molestia.
• Si no está seguro de cuál es el cable de tierra, deténgase.

Diagrama de diagnóstico de síntoma a causa

• Completamente muerto, sin luz en absoluto: Comprueba primero el disyuntor y cualquier GFCI aguas arriba, y luego revisa las conexiones en el interruptor y la luminaria. Si el disyuntor salta dos veces, detente y llama a un electricista.
• Parpadea solo al atenuar: El regulador y la carga de la bombilla no coinciden; confirma que el regulador sea apto para el tipo de bombilla y la potencia total. Si también parpadea a plena intensidad, revisa el portalámparas.
• Zumbido o murmullo audible del regulador: El regulador está por debajo de su carga mínima o utiliza el tipo de control incorrecto para la bombilla. Si el zumbido continúa después de cambiar la bombilla, sustituye el regulador de intensidad.
• El interruptor de pared no hace nada: Es posible que la luminaria esté conectada a un conductor con corriente permanente, o que un interruptor local de la luminaria esté apagado. Una caja de interruptor con un solo cable significa que el interruptor nunca se conectó a la carga.
• La luz funciona pero apunta mal: En un soporte ajustable, afloja la articulación y vuelve a colocarla en lugar de recablear. No se necesita ningún trabajo eléctrico.

Detalles de la bombilla y del soporte que conviene comprobar primero

• G8 Bombilla LED DTW - 4.5 vatios: G8 Bombilla LED DTW con casquillo bi-pin, 2700K-1800K, 350 lúmenes, 4.5 vatios, 90+CRI, vida útil de 25,000 horas, incluida en las luminarias Pearl 4. Un casquillo bi-pin solo encaja en un portalámparas bi-pin. Si está solucionando problemas de una luminaria que no funciona, confirme el tipo de portalámparas antes de asumir que la bombilla está defectuosa, y tenga en cuenta que esta bombilla está pendiente de reposición con fecha de envío en agosto.
• G16.5 Bombilla incandescente: G16.5 Bombilla incandescente esmerilada con casquillo candelabro, 2700K, 200 lúmenes, 25 vatios, vida útil de 2,000 horas, exenta de JA8, incluida en la familia de luminarias Cord. Con 25 vatios, esta bombilla ofrece una carga compatible con reguladores, por lo que un regulador que zumba junto con una LED puede comportarse de forma diferente una vez que instale esta incandescente.
• Bombilla LED T30: T30 Bombilla LED esmerilada, 2700 K, 420 lúmenes, 6 vatios, vida útil de 15,000 horas, una bombilla opcional para la familia de luminarias Float. Las bombillas se envían todos los miércoles para pedidos pagados antes de la medianoche del martes PST. Seis vatios son una carga baja para muchos reguladores. Si su regulador zumba o parpadea con esta bombilla, lo primero que debe comprobar es la carga mínima del regulador.
• Aplique de pared Peek Arm Circle: Un foco de pared con alcance extendido, ideal para cocinas, hecho a mano y ajustable, fabricado en Los Ángeles, también disponible en versión cuadrada, con opciones de acabado, longitud del brazo y tamaño de la base. El brazo ajustable significa que la luminaria se puede orientar después de la instalación, así que si la luz funciona pero ilumina el lugar equivocado, reubícala en lugar de cambiar el cableado.

Sigue la lista en orden, detente cuando se encienda la luz y considera cualquier olor a quemado o disparo repetido del disyuntor como una señal para llamar a un profesional. La mayoría de las luminarias nuevas están bien; el problema suele estar en el circuito, el regulador o la bombilla.